Как контроль дефектуры с помощью Stock Index помог увеличить долю рынка на 52%

Медийная реклама — мощный драйвер спроса, но только в том случае, когда товар есть на полке. Если в момент рекламной кампании аптеки пустуют, бюджет сгорает впустую, а потребитель переключается на конкурентов. Именно с этой ситуацией столкнулся ведущий производитель энтеросорбентов. Компания вложила значительные средства в продвижение, однако доля рынка не росла, а наоборот, начала снижаться. Чтобы разобраться в причинах, производитель обратился к платформе Stock Index, которая предоставила объективные данные о реальной доступности препарата в рознице.

С помощью инструмента Сток Индекс был проведен детальный мониторинг аптек в разрезе сетей и отдельных точек. Результаты оказались тревожными, но объяснимыми: в период активной рекламы в ключевых аптечных сетях фиксировалась системная дефектура продукции клиента. Товар просто не успевал доезжать до полок в нужном объеме, хотя спрос был искусственно разогрет маркетингом. Покупатели приходили за препаратом, не находили его и уходили к альтернативным брендам, что напрямую влияло на потерю доли рынка.

На основе полученных данных аптечных сетей и углубленной аналитики аптек была разработана стратегия синхронизации. Компания пересмотрела логистические графики и привязала поставки к медиакалендарю, заранее наращивая товарный запас в аптеках с низким уровнем наличия. Такой подход, сочетающий анализ ассортимента аптеки с прогнозированием рекламных всплесков, позволил устранить разрыв между обещанным и реально доступным.

Результаты говорят сами за себя. Удалось не просто остановить падение — доля рынка выросла на впечатляющие 52%. Уровень дефектуры снизился на 3,6%, а каждый рубль, вложенный в рекламу, стал приносить отдачу, поскольку товар оказался в нужном месте в нужное время. Этот кейс — классический пример того, как своевременная фарманалитика и точечная работа с запасами превращают рекламный бюджет в реальные продажи, а не в «деньги на ветер».

История производителя энтеросорбентов учит простому, но критически важному правилу: реклама без товара на полке — это работа на конкурентов. Применение Stock Index позволило компании увидеть свои слабые места в дистрибуции и устранить их до того, как они нанесли непоправимый урон. Сегодня контроль дефектуры — это не просто задача логистов, а стратегический приоритет, напрямую влияющий на долю рынка и ROI маркетинговых инвестиций.